Een systeembeheerder staat (begrijpelijk) niet altijd te juichen op het moment dat er wordt gesproken over uitbesteding van (delen van) het serverpark of zelfs afschaffing van de gehele serverruimte.... Toch betekent wat ons betreft het einde van de serverruimte absoluut niet het aansluitende vertrek van de systeembeheerder!
Zoals wij het zien is de lokale systeembeheerder (met name bij organisaties van 10 werkplekken en meer) vaak een aangename aanvulling op ons dienstenpakket, waarbij ons SoftwareHosting.nl concept de systeembeheerder in harmonie kan assisteren bij de volgende onderwerpen op zijn/haar bord:
Halt toeroepen aan verscheidenheid aan taken
Een moderne organisatie vraagt steeds meer van haar systeembeheerder; zo moeten er adequate internetverbindingen zijn, liefst redundant, waarbij bijv. servers die middels webpagina's bedrijfsinformatie (personeelsgegevens via HRM portaal voor medewerkers, order-informatie via klantportaal voor opdrachtgevers, toegang tot financiële gegevens voor de accountant) benaderbaar maken liefst in een beveiligde DMZ ('De-Militarized Zone') worden geplaatst.
Verder moeten verschillende applicaties van verschillende database-platformen (MS-SQL2008, MySQL, MS-Access) gebruik kunnen maken en willen medewerkers (verkoper, accountmanager, administrateur) bij de primaire bedrijfsprocessen op flexibele manier toegang (Citrix en/of Remote Desktop Terminal Services) kunnen krijgen, of ze nu op de zaak, thuis, bij de klant of op vakantie zijn.
Qua beveiliging wordt iedere extra voorziening die verbindingen legt weer exponentieel complexer. Daarnaast moeten alle gegevensbronnen op een adequate manier in de dagelijkse (of 6-uurse? of snapshot-per-kwartier?) backup worden meegenomen. En gecontroleerd.
Naast deze willekeurige greep uit de lopende onderwerpen zijn er nog velen te noemen; virtualisatie (wordt het vmWare of Hyper-V? Of toch XenServer?), Storage Area Networks (voldoet een NAS, of wordt het iSCSI-SAN? Of is dit bij toepassing van vele Virtual Machines niet toereikend en moet het een FiberChannel-SAN of zelfs een Virtual Array worden?!), applicatie-virtualisatie, centraal management van desktop-uitrol, inzet van Thin Clients.... te veel om op te noemen.
Ergens in deze exponentieel uitdijende materie moeten grenzen getrokken worden over wat er nu wel en wat er niet binnen het takenpakket hoort van een ICT-afdeling van een niet-ICT bedrijf. Onze technici en consultants kunnen samen met de systeembeheerder afstemmen wat het best passende maatwerk is; levert SofwtareHosting.nl alleen aanvullende servers, is het serverpark volledig door de lokale systeembeheerder te managen of worden complete managed services opgeleverd aan de gebruikersorganisatie?
Richten op kerntaken
De Systeembeheerder(s) kunnen in dit proces bepalen welke taken nu precies binnen hun verantwoordingsgebied vallen, waardoor zij weer beter kunnen afstemmen en communiceren met de eindgebruikers. Taken die worden uitbesteed zijn middels heldere SLA's te definiëren; deze zijn dan vervolgens ook nog eens heel precies te budgetteren doordat bijna alle zaken die uitbesteed worden middels een maandmodel op basis van daadwerkelijk verbruik worden afgerekend.
Schaalbaarheid
Het onderliggende hardware platform dat als basis dient voor de virtuele servers is vele malen groter dan het door één bepaalde organisatie afgenomen logische computerconfiguratie. Hierdoor kan à la minute worden opgeschaald als de gebruikersorganisatie dit verlangt; er hoeft niet eerst een investeringsplan worden opgesteld met passende hardware condiguraties, die vervolgens ook nog eens langs de budgethouder moet. Goedkeuring voor een kostprijs per maand (en eventuele éénmalige configuratie-werkzaamheden) is voldoende en bovendien is vervolgens de (tijdelijke?) uitbreiding per maand weer opzegbaar.
Professionele high-end omgeving tegen geringe kosten
Ons serverplatform is reeds voorzien van high-end routerings apparatuur, storage voorzieningen, firewalls, DMZ's, redundante verbindingen voor stroom en internet, redundante hardware om High-Availability te kunnen waarborgen, dagelijks geteste backup apparatuur voor koeling / stroomopwekking, 24x7 bewaking, 24x7 3-ploegen brandweer dienst, 24x7 cameratoezicht, 24x7 toegangs- en ID-controle etc.
Voor een individueel MKB-bedrijf zouden dergelijke voorzieningen een vermogen aan investeringen vergen, door echter al deze voorzieningen op één plaats (lees in ons geval: op twee plaatsen, 6 km uit elkaar liggend) te bundelen kunnen zeer grote schaalvoordelen opleveren waardoor dergelijke diensten al vanaf plusminus € 20,- per server leverbaar zijn, inclusief stroomverbruik!
Einde aan grootschalige investeringen
Doordat alle voorzieningen in de basis al aanwezig zijn, neemt een organisatie de diensten die op dit platform zijn opgebouwd als een maandelijkse service af (Software as a Service, Platform as a Service, Infrastructure as a Service, Backup as a Service etc.). Hierdoor zijn er geen grote investeringen meer nodig.
Gecombineerd met de flexibele opzegmogelijkheden (veelal maandelijks!) betekent dit dat de afdeling ICT / systeembeheer gemakkelijker toestemming kan krijgen voor het opzetten van een professionele ICT omgeving. De diensten die de ICT afdeling dan vervolgens in eigen beheer op zich neemt behoren veel meer tot de kerntaken van de ICT-afdeling en met name hier kan de toegevoegde waarde van de systeembeheerders bovenop de geleverdere basis-platformen zichtbaar worden gemaakt.