Leveranciers van branchesoftware (ook wel Independant Software Vendors of ISV's genoemd) worden steeds vaker geconfronteerd met afnemers die niet meer bereid zijn om een grote investering in het aangaan van een gebruikerslicentie met aansluitend jaarlijkse onderhoudskosten.
Afgezien van de te overkomen investeringsdrempel zou de software ook nog eens op computersystemen moeten worden geïnstalleerd die dan in eigen beheer (of uitbesteed) moeten worden onderhouden. In geval van een hardware storing moet de opdrachtgever dan primair aan de slag om het euvel te (laten) verhelpen met downtijd en een te onderhouden expertise als gevolg.
Softwarehuizen / ISV's zijn primair ICT-ondernemingen met verstand van het ontwikkelen en onderhouden van branchesoftware en -systemen en dat is in de praktijk een heel andere discipline dan ICT-ers met systeembeheer als kerntaak.
Door een sparringsmodel aan te gaan met onze servicedesks kan een ISV haar klanten de software functionaliteiten aanbieden als een kant-en-klare "Software as a Service (SaaS)" dienst; de ISV richt zich op de functionaliteiten, wij verzorgen alle systeembeheerderstaken (uptime, systeemonderhoud, backups, database-snapshots, servercapaciteit passend bij de totale vraag, primaire/secundaire servicedesk) en de eindklant gebruikt de mogelijkheden van de software in een ASP (Appication Service Providing) model waardoor voor de gebruikers niet de techniek, maar de functionaliteit wordt ervaren als de toegevoegde waarde van de software bouwer.
Hierbij kunnen wij elke gewenste samenwerkingsvorm opereren; of het nu WhiteLabelling of coöperatieve paralleldiensten worden, een hoogst haalbare kwaliteits-ervaring door de eindgebruikers staat centraal. U heeft zelf een systeembeheerders-team en zij willen zelf volledige controle over de servers en hun data? Servers moeten door hen herstart / gedupliceerd / gemirrord / ge-'snapshot' kunnen worden? Het vereiste serverpark bestaat uit Hyper-V + vmWare vSphere + Citrix XenServers met OS-en als FreeBSD, Linux, WindowsServer2008R2? Databases zijn SQLbase, SQLserver, MySQL en FoxPro? "Been there, done that!" voor onze servicedeskers!
Neem contact op met onze salesafdeling om de mogelijkheden met ze door te nemen.